Skip to content

特定商取引法に基づく表記

最終更新日:2026年10月15日

アプリ「Tengo: Fridge & Pantry」の有料サブスクリプション「Tengo Plus」の販売についての表示です。Tengo Plus は App Store(Apple)または Google Play(Google)のアプリ内課金でのみ販売しています。English: Commerce disclosure.

販売事業者

LEL LLC

運営統括責任者

[要記入:運営統括責任者]

所在地

30 N Gould St Ste N, Sheridan, WY 82801-6317, United States

電話番号

+1 202-378-8552

お問い合わせはメールでお願いいたします。電話でのサポートは行っておりません。

メールアドレス

support@tengoai.app

販売価格

各商品の購入画面(アプリ内の Tengo Plus の画面、App Store または Google Play の購入確認画面)に表示される価格です。いずれも消費税込みです。日本での価格は次のとおりです。

  • Tengo Plus 月額プラン:700円(1か月ごとの自動更新)
  • Tengo Plus 年額プラン:4,800円(1年ごとの自動更新)

価格を変更する場合は、App Store または Google Play の規約に従って事前にお知らせします。表示が異なる場合は、購入画面に表示される価格が優先します。

商品代金以外の必要料金

アプリのダウンロードやご利用に必要なインターネット接続の通信料金は、お客様のご負担となります。

支払方法

  • App Store:Apple アカウントに登録された支払方法(Apple が定める方法)
  • Google Play:Google アカウントに登録された支払方法(Google が定める方法)

支払時期

  • 購入手続きの完了時に、Apple または Google がお客様のアカウントに請求します。
  • 以降は契約期間(1か月または1年)が更新されるたびに、更新日に自動で請求されます。
  • 無料体験期間がある場合は、無料体験の終了時に最初の請求が行われます。

役務の提供時期

購入手続きの完了後、すぐにご利用いただけます。Tengo Plus はキッチン(共有グループ)単位で有効になり、同じキッチンのメンバー全員が利用できます。

無料体験

年額プランには7日間の無料体験があります(月額プランにはありません)。無料体験は、Tengo Plus をこれまでに利用したことのない Apple アカウントまたは Google アカウントにつき1回までで、ストアが対象と判定した場合にのみ表示されます。無料体験の終了の24時間前までに解約しない限り、終了時に年額プランの料金が請求され、有料の定期購入に自動で移行します。終了の2日前に、購入されたアカウントのメールアドレスへお知らせを送ります。

契約期間と自動更新

Tengo Plus は自動更新の定期購入です。解約しない限り、契約期間(1か月または1年)の終了時に同じ期間で自動的に更新され、その時点の価格が請求されます。

解約方法

各ストアの定期購入の設定から解約してください。次回の請求を止めるには、App Store では更新日の24時間前までに、Google Play では更新日の前までに解約してください。解約後も、支払済みの期間が終わるまで Tengo Plus をご利用いただけます。

  • iPhone:設定アプリ ›(お名前)› サブスクリプション › Tengo Plus › サブスクリプションをキャンセル
  • Android:Google Play ストアアプリ › プロフィールアイコン › お支払いと定期購入 › 定期購入 › Tengo Plus › 定期購入を解約

Tengo のアカウントを削除しても、定期購入は解約されません。必ずストアで解約してください。

返品・キャンセル(返金)について

デジタルコンテンツの性質上、購入手続き完了後のお客様都合による返品・キャンセルはお受けできません。契約期間の途中で解約しても、残りの期間分の日割り返金は行いません。返金は Apple または Google がそれぞれの規約に基づいて取り扱います。

  • App Store:Apple の「問題を報告する」(reportaproblem.apple.com)から申請してください。
  • Google Play:Google Play の返金ポリシーに従い、Google Play から申請してください。

動作環境

  • iPhone:iOS 18.0 以降
  • Android:Android 9 以降
  • いずれもインターネット接続が必要です。Tengo Plus の購入には、App Store または Google Play のアカウントが必要です。

申込みの期間

申込みの期間の定めはありません。無料体験などのキャンペーンに期間がある場合は、購入画面に表示します。